Política de Privacidade — Balance CO

A BALANCE CO COMÉRCIO DE VESTUÁRIO LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 60.436.261/0001-80, valoriza a segurança da informação e trata seus dados com responsabilidade, transparência e respeito.

Nos comprometemos com a proteção da sua privacidade e garantimos o sigilo das informações fornecidas, seja de forma direta ou indireta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como seus dados são coletados, utilizados e protegidos.

Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato através do e-mail: contato.balanceco@gmail.com

Coleta de dados

Ao acessar nosso site ou realizar um cadastro, você poderá fornecer, de forma voluntária, informações como:

Nome completo
CPF
E-mail
Endereço de entrega e cobrança
Telefone
Dados necessários para finalização de pedidos

Também coletamos dados automaticamente durante a navegação, com o objetivo de melhorar sua experiência.

A coleta ocorre, principalmente, quando:

Você realiza um cadastro ou compra em nosso site
Entra em contato por e-mail, WhatsApp ou outros canais
Participa de pesquisas ou ações promocionais
Navega em nosso site

Uso das informações

Seus dados são utilizados para:

Processar e entregar pedidos
Realizar cobranças
Prestar suporte ao cliente
Melhorar nossos produtos e serviços
Personalizar sua experiência
Enviar comunicações, ofertas e novidades

A Balance CO não vende nem compartilha seus dados com terceiros, exceto quando necessário para:

Processamento de pagamentos
Entrega de pedidos
Prestação de serviços essenciais (logística, marketing, tecnologia)

Também poderemos compartilhar dados mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Comunicações e marketing

Ao se cadastrar, você poderá receber comunicações da Balance CO, como:

Ofertas
Novidades
Conteúdos e atualizações

Você pode cancelar o recebimento dessas mensagens a qualquer momento através do link disponível nas comunicações ou entrando em contato conosco.

Segurança das informações

Seus dados são armazenados de forma segura e tratados com medidas técnicas e organizacionais adequadas.

A Balance CO não solicita sua senha por nenhum meio e recomenda que você não compartilhe suas informações de acesso com terceiros.

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

O que são cookies?

São arquivos armazenados no seu dispositivo que ajudam a entender suas preferências e comportamento no site.

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Direitos do usuário

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar seus dados
Corrigir dados incompletos ou incorretos
Solicitar anonimização ou exclusão
Solicitar portabilidade dos dados
Revogar consentimento
Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail:
contato.balanceco@gmail.com

Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias ou adequações legais.

Recomendamos que você revise este documento periodicamente.

Data da última atualização: 19/03/2026